Kaufleute für Verkehrsservice (m/w/d) - für August 2021

  • Ausbildung
  • Publizierung bis: 30.09.2020

Richtungsweisend

Suchst Du einen Arbeitgeber, der die Zukunft mitgestaltet? Du Möchtest durch Deinen Einsatz die Menschen in Bonn und der Region sicher von A nach B bringen? Dann entscheide Dich für eine fundierte Ausbildung bei einem der größten Unternehmen der Region.

Inhalt und Ablauf

Du wirst hauptsächlich in der Tochtergesellschaft SWB Bus und Bahn im Kundenservice und Vertrieb eingesetzt. Die Kernaufgaben der Kaufleute für Verkehrsservice liegen im direkten Kundenservice vor Ort, sodass Du der/die erste Ansprechpartner/-in für die Wünsche der Kunden bist. Dazu erhältst Du neben einem Einblick in die fachbezogenen Bereiche des Bus- und Bahnbetriebes, eine fundierte kaufmännische Grundbildung in der allgemeinen und kaufmännischen Verwaltung (z.B. Personalmanagement und Rechnungswesen).
 
Während deiner Ausbildung lernst du beispielsweise:
- Durchführung von Beratungs- und Informationsgesprächen
- Verkauf von Produkten und Leistungen
- Kalkulation von Angeboten
- Ermittlung von Verkehrsverbindungen
- Bearbeitung von Reklamationen
 
Ausbildungsdauer
3 Jahre
 
Berufsschule
Alfred-Müller-Armack Berufskolleg, Köln; Blockunterricht à 4-6 Wochen
 
Prüfung
Die Ausbildung endet mit der Abschlussprüfung vor der Industrie- und Handelskammer. Sie besteht aus einem praktischen und einem schriftlichen Teil. Eine Zwischenprüfung findet zu Beginn des zweiten Ausbildungsjahres statt.

Anforderungen

Damit Du gute Chancen hast erfolgreich zu sein, solltest Du folgende Voraussetzungen mitbringen:
 
Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft:
- Du bist sehr kontakt- und kommunikationsfreudig
- Du hast ein gutes Gespür im Umgang mit Menschen
- Du verfügst über ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Du bist flexibel und zeigst ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
 
Verantwortungsbewusstsein und Selbstorganisation
- Du übernimmst gerne Verantwortung und erarbeitest gerne selbstständig Lösungen
- Du arbeitest strukturiert und organisiert
- Du besitzt eine hohe Leistungs- und Lernbereitschaft sowie Aufnahmefähigkeit
 
Schulabschluss
Du hast einen guten Realschulabschluss

Wir setzen auf unsere Talente

Das zeigt sich auch in unserer attraktiven Ausbildungsvergütung. Diese richtet sich nach dem Tarifvertrag für Auszubildende des öffentlichen Dienstes (TVAöD):
1.    Ausbildungsjahr: 1.018,26 €
2.    Ausbildungsjahr: 1.068,20 €
3.    Ausbildungsjahr: 1.114,00 €


Auch nach der Ausbildung kannst Du bei den SWB mit einer attraktiven Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-V, TV-N) rechnen. Darüber hinaus erwarten Dich tarifliche Zusatzleistungen, betriebliche Altersvorsorge sowie Gesundheits- und Sportangebote.