Sachbearbeiter Antragsbearbeitung (m/w/d)
HIER IST MEIN PLATZ
In der Welt der Energie und der Stadtwerke Bonn warten spannende Chancen und Herausforderungen auf Sie!
Werden Sie jetzt Teil der Bonn-Netz GmbH und unterstützen Sie unser Team dabei, unsere Kundinnen und Kunden bei der Beantragung neuer Hausanschlüsse in den Bereichen Gas, Wasser, Strom und Fernwärme zu unterstützen.
Werden Sie jetzt Teil der Bonn-Netz GmbH und unterstützen Sie unser Team dabei, unsere Kundinnen und Kunden bei der Beantragung neuer Hausanschlüsse in den Bereichen Gas, Wasser, Strom und Fernwärme zu unterstützen.
Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld:
Gehalt(voll): Ihre Bezahlung richtet sich nach dem TV-V. Das 13. Monatsgehalt und eine betriebliche Altersvorsorge gibt es oben drauf.
(Frei-)Zeit: Nach der Arbeit ist vor dem wohlverdienten Feierabend - wir bieten Ihnen familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten (39 Std./ Woche) mit einer Rahmenarbeitszeit von 06:00 – 19:00 Uhr und Freizeitausgleich 1:1. Sie haben 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei.
Team(work): Bei BonnNetz treffen Sie auf engagierte und motivierte Teams mit dem Herzen am richtigen Fleck. Hier werden Zusammenhalt und Menschlichkeit noch großgeschrieben.
Arbeitsort: An Ihrem zukünftigen Arbeitsort, unserem „Haus der Netze“ in der Karlstraße (BN-Endenich), stehen Ihnen moderne Büros und Aufenthaltsräume zur Verfügung. In unserem „Ladepunkt“ gibt es zudem ein reichhaltiges Angebot an wechselnden Frühstücks- und Mittagsgerichten zu kleinen Preisen.
(Weiter-)Entwicklung: Stillstand ist Rückschritt. Durch gezielte Angebote und Weiterbildungsmöglichkeiten möchten wir in Ihre Zukunft investieren. Bei uns kannst können Sie sich einbringen und aktiv mitgestalten.
Weitere Benefits für Sie und Ihre Familie:
(Frei-)Zeit: Nach der Arbeit ist vor dem wohlverdienten Feierabend - wir bieten Ihnen familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten (39 Std./ Woche) mit einer Rahmenarbeitszeit von 06:00 – 19:00 Uhr und Freizeitausgleich 1:1. Sie haben 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei.
Team(work): Bei BonnNetz treffen Sie auf engagierte und motivierte Teams mit dem Herzen am richtigen Fleck. Hier werden Zusammenhalt und Menschlichkeit noch großgeschrieben.
Arbeitsort: An Ihrem zukünftigen Arbeitsort, unserem „Haus der Netze“ in der Karlstraße (BN-Endenich), stehen Ihnen moderne Büros und Aufenthaltsräume zur Verfügung. In unserem „Ladepunkt“ gibt es zudem ein reichhaltiges Angebot an wechselnden Frühstücks- und Mittagsgerichten zu kleinen Preisen.
(Weiter-)Entwicklung: Stillstand ist Rückschritt. Durch gezielte Angebote und Weiterbildungsmöglichkeiten möchten wir in Ihre Zukunft investieren. Bei uns kannst können Sie sich einbringen und aktiv mitgestalten.
Weitere Benefits für Sie und Ihre Familie:
- Kooperation mit dem Urban-Sports-Club für Fitness, Freibad, Sauna etc.
- Attraktives Fahrrad-Leasing-Angebot inkl. monatlichem Zuschuss
- vergünstigte SWB-Tickets für den öffentlichen Nahverkehr inkl. Freiminuten für die Nutzung unseres Fahrradverleihsystems Nextbike
Es warten abwechslungsreiche Tätigkeiten auf Sie:
Kundenservice: In der Antragsbearbeitung sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Kundinnen und Kunden. Sie begleiten sie durch den Antragsprozess für neue Hausanschlüsse, beantworten Fragen und bieten fachliche Unterstützung. Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner für externe Architektur- und Ingenieurbüros sowie Installationsfirmen.
Kommunikationstalent: Sie telefonieren gerne und haben Freude am Austausch mit anderen Menschen, auch wenn es mal knifflig wird? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn umfangreiche interne und externe Kommunikation begleitet Sie täglich bei Ihrer Arbeit. Und das sowohl mündlich als auch schriftlich.
Effizienz: Sie prüfen und bearbeiten die eingehenden Anträge gründlich und gewissenhaft. Dabei arbeiten Sie eng mit Ihrem Team zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Koordination: Ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist auch der Austausch und die Kommunikation mit den später ausführenden Fachbereichen. Sie haben stets die übergreifende Koordination und Abstimmung im Blick, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Kommunikationstalent: Sie telefonieren gerne und haben Freude am Austausch mit anderen Menschen, auch wenn es mal knifflig wird? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn umfangreiche interne und externe Kommunikation begleitet Sie täglich bei Ihrer Arbeit. Und das sowohl mündlich als auch schriftlich.
Effizienz: Sie prüfen und bearbeiten die eingehenden Anträge gründlich und gewissenhaft. Dabei arbeiten Sie eng mit Ihrem Team zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Koordination: Ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist auch der Austausch und die Kommunikation mit den später ausführenden Fachbereichen. Sie haben stets die übergreifende Koordination und Abstimmung im Blick, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Wir wünschen uns von Ihnen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister/Techniker (m/w/d) in den Bereichen Elektrotechnik, Gas oder Wasser.
- Bereits vorhandene Kenntnisse des DVGW-Regelwerkes, insbesondere TRGI und TRWI, sowie des Energie- und Wasserrechts und der elektrotechnischen Regelwerke sind von großem Vorteil. Es werden aber auch regelmäßig Schulungen durchgeführt.
- Sie behalten auch in hektischen Zeiten die Ruhe und den Überblick über Ihr Aufgabengebiet und bleiben flexibel.
- Sie sind kommunikativ und überzeugen durch ein verbindliches und kompetentes Auftreten gegenüber unseren Kunden und externen Ansprechpartnern.
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und haben vielleicht schon erste Erfahrungen mit SAP-Programmen gesammelt.
Für eine nachhaltige Zukunft!
Gerne stellen wir uns kurz vor: Wir, die BonnNetz GmbH, sind der Netzbetreiber der Stadtwerke Bonn für Strom, Gas, Wasser und Fernwärme. Wir treiben die Energie- und Wärmewende aktiv voran und arbeiten täglich an intelligenten und nachhaltigen Lösungen für Bonn und die Region.
Gestalten Sie jetzt mit! Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf ein unverbindliches Kennenlernen und einen gemeinsamen Austausch.
Damit wir uns einen ersten Eindruck verschaffen können, bitten wir Sie, Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer IE 23/13/46 und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Online-Portal hochzuladen.
Bewerbungen in Papierform können wir leider nicht berücksichtigen.
Bewerbungen von schwerbehinderten Personen sind erwünscht.