Sachbearbeiter Messstellenbetrieb (m/w/d)

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CHANCEN NUTZEN

Sie möchten für einen attraktiven Arbeitgeber tätig sein, der großen Wert auf Nachhaltigkeit legt, in der Region Arbeitsplätze schafft und Ihnen eine interessante Stelle mit Zukunftsperspektive bietet?

Ihr Aufgabengebiet

  • Überwachung und Steuerung von Prozessen im Umfeld der Marktkommunikation für den Messstellenbetrieb
  • Bearbeitung von allg. telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu Zähleranlagen, Zählertypen, Zählerwechsel, Verfahrensweisen und Dienstleistungen, Filtern spezifischer Anfragen und Weiterleitung an technische Ansprechpersonen
  • Steuerung von Außendienstmitarbeitenden unter anderem über ein Workforce-Management-System
  • Erstellen, Überwachen und Pflegen von Datenbanken (Access + Excel)
  • Eigenständige Erledigung von Korrespondenz mit Kunden und Unternehmen 
  • Begleitung von Projekten zur Einführung von Software und Anpassung von Prozessen, insbesondere im SAP-Umfeld
  • Unterstützung und Durchführung von Prozessänderungen für den Messstellenbetrieb

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in technischen Bereichen bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Verbindliches Auftreten in Verbindung mit angemessenem Durchsetzungsvermögen sowie Team- und Kooperationsfähigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe, außerordentliche organisatorische Fähigkeiten und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Überblick und Weitblick
  • Hohe Kunden-, Dienstleistungsorientierung gepaart mit professioneller Kommunikation und Verantwortungsbewusstsein
  • Flexibilität und Problemlösungsfähigkeit insbesondere bei unvorhergesehenen Ereignissen
  • Selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit sowie Ruhe und Überblick auch in auslastungsstarken Zeiten
  • Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Programmen und Erfahrungen mit SAP, insbesondere SAP-ISU

Wir bieten

  • 140 Jahre Tradition, Wissenstransfer und zukunftweisendes Arbeiten
  • Gestaltungsmöglichkeiten sowie eine intensive Einarbeitung bei der Sie mitentscheiden
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Einbringen und Mitgestalten im Rahmen von regelmäßigen Mitarbeiterbefragungen
  • Feste Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt sowie verschiedenen Zuschläge und eine leistungsorientierte Bezahlung mit Energiesachbezug
  • Eine zusätzliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschüsse zur Entgeltumwandlung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und Firmenfitness in Kooperation mit Urban Sports Club (inkl. Sonderkonditionen für Familienmitglieder)
  • Vergünstigte Mitarbeiter- und Familientickets für die öffentlichen Verkehrsmittel der SWB inkl. Freiminuten für die Nutzung unseres Fahrradvermietsystems Nextbike

Die Eingruppierung richtet sich nach einem der besten Tarifverträge innerhalb des öffentlichen Dienstes (TV-V), entsprechend den tarifvertraglichen Bestimmungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?  Sind die Aufgaben Ihnen bereits ganz oder teilweise vertraut? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe der Kennziffer IE 20/13/35 und Ihrer Gehaltsvorstellungen über unser Online-Formular. Bewerbungen von Schwerbehinderten sind erwünscht.